【重磅】双12又来了商家最全备战攻略在此（收藏）

网经社电子商务研究中心 2022-09-24

导读

双十一刚结束，而错过的买家会紧盯着双十二再次掀起抢购热潮，那么对于商家们来说双十一过后，双十二的店铺要如何布局？网经社（微信ID：i100ec）为大家带来淘宝、天猫、京东、苏宁易购、拼多多双12的备战攻略，包括：活动时间、报名要求、商品要求、价格要求、售后服务方面等方面。

淘宝

活动时间

活动预热期：2019年12月1日00:00:00-2019年12月11日23:59:59
正式活动期：2019年12月12日00:00:00-2019年12月12日23:59:59

报名要求

1．卖家为淘宝网卖家;
2．符合《淘宝网营销活动规范》;
3．本自然年度内未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上;
4．本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为;
5．店铺未涉及廉正调查;
6．店铺绑定的支付宝帐户身份认证完善信息达到II类支付帐户;
7．店铺综合竞争力符合活动要求;
行业分会场还需，还须符合各行业分会场的其它招商要求(详见各行业招商帖入口)。
注：海选审核通过的卖家才会有机会报名行业分会场。
未报名/未通过2019年淘宝嘉年华海选报名的卖家，可以报名2019年淘宝12.12海选补报，通过后即可报名会场;已经通过2019年淘宝嘉年华海选的卖家，无须重新报名海选，自动获得2019年淘宝12.12海选通过资格。
此外，淘宝特价版、聚划算、淘抢购、天天特价活动大促规则详见天猫商家营销规则中心：https://rulesale.taobao.com/?from=freeway

天猫

活动时间

商家报名：2019年11月19日 12:00:00 - 11月24日 23:59:59
商品报名：2019年11月25日 14:00:00 - 11月30日 23:59:59
活动预热：2019年12月9日 00:00:00 - 12月11日 23:59:59
正式活动：2019年12月12日 00:00:00 - 12月12日23:59:59

招商要求

基础要求：
1.天猫商家须符合《天猫商家营销准入基础规则》，校验指标：违规扣分、基础服务考核分、商机活跃度、商家综合排名（诚信经营等）
2.天猫国际商机须符合《天猫国际营销基础规则》
3.指标校验时间：2019年11月9日0点
活动商家要求：
1.设置购物津贴
2.签署运费险（活动结束后系统会自动恢复到活动前状态）
【运费险生效时间】12月11日 18:00:00 - 12月12日 23:59:59
3.为保障消费者的价格体验，商家需加入价保服务
活动商品价格要求：
【准入门槛】活动标价≤最低标价，校验期：2019.11.12-2019.12.11
【价格管理工具】在2019.11.12-2019.12.11期间内通过“预计普惠成交价”和“最低成交价”的对比确定价格。
【价保】价保期标价≥活动标价，价保期2019.12.13-2019.12.27，如价保期内商品降价，消费者可申请补差，系统将根据价保规则计算差价进行补差。
活动发货要求：
1.天猫订单：2019年12月12日-2019年12月14日的订单，须在2019年12月16日前发货；
2.天猫国际订单：2019年12月12日-2019年12月14日的跨境电商保税进口的订单，商家须在96小时内发货；2019年12月12日-2019年12月14日的海外直邮及跨境电商集货进口的订单，商家须在120小时内发货。
其它要求：
1.商家应当提供活动商品收货地址为中国（不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区）的包邮服务，特殊场景除外。
2.活动商品可同时参加同期的聚划算/淘抢购，但商品的2019双12销售价格和聚划算/淘抢购价必须一致；二者不一致时，聚划算/淘抢购系统将取消发布，商家可自行修改价格后再次发布。

报名入口

商家可以直接使用店铺帐号进入https://tmc.sale.tmall.com/page/campaign/index.htm?spm=a225r.8199751.0.0.69ac443dErarA0&campaignId=24676；
或者通过【商家中心】吊顶位置【天猫双12年终品牌盛典】页面进入双十二活动导航页面，点击“立即报名”。

京东

活动时间

2.1商品报名：2019年11月16日00:00:00-11月28日23:59:59；
2.2正式活动：2019年12月1日00:00:00-2019年12月12日23:59:59；
活动预热期：2019年12月1日00:00:00-2019年12月5日23:59:59；
活动专场期：2019年12月6日00:00:00-2019年12月9日23:59:59；
活动高潮期：2019年12月10日00:00:00-2019年12月12日23:59:59；

招商要求

基础要求：

商家须遵守《京东开放平台商家违规积分管理规则》中的相关规定，若商家在活动报名时违反京东平台规则或处于限制期，则不允许活动报名。
商家店铺风向标排名需达到店铺所属主营二级类目的前80%（即风向标排名至少超过20%的商家）方可报名参加营销活动。商家店铺同行业下的近30天（前5天至前34天）交易纠纷因子排名率≥20%方可报名参加营销活动。商品质量指数低于最低质量门槛的商品将无法报名成功参加营销活动。
活动商家要求：
商家须遵守《京东开放平台营销活动规则》中活动商品信息发布规范；报名参加2019年京东12.12活动的商品同意开通7天无理由、运费险、闪电退款等基础售后服务，商家报名后，应确保有足够的库存及履约能力完成活动，报名后不得擅自中途取消活动；
商家同意京东可基于对京东12.12品牌的整体管理与维护，不时采用诚信经营管控（包括但不限于降级、警告、清退等）等治理措施。商家同意遵守京东根据2019年12.12的实际情况制定各类管理细则及相关通知、公告，这是京东选择商家作为京东12.12活动合作伙伴的必要条件。
活动发货要求：
2019年12.12促销期间商家发货时效请参考《2019年京东开放平台12.12商家发货时效要求》（待后续发布）。
售后服务要求：
报名参加2019年京东双12活动的商品须同意开通7天无理由、运费险、闪电退款等基础售后服务。
虚拟商品及以下表格内的类目此次活动可以不支持运费险，其余类目均需支持运费险服务：

虚拟商品及以下表格内的类目此次活动可以不支持闪电退款，其余类目均需支持闪电退款服务：

报名入口

商品报名路径：商家后台-营销中心。

苏宁易购

活动时间

1、商品报名：
大促海选报名：2019年11月13日10:00:00-2019年11月22日23:59:59
第一波预售报名：2019年11月18日10:00:00-2019年11月22日23:59:59；第二波预售报名：2019年11月25日10:00:00-2019年11月29日23:59:59
第一波加购报名：2019年11月18日10:00:00-2019年11月22日23:59:59；第二波加购报名：2019年12月2日10:00:00-2019年12月6日23:59:59
现货报名：2019年11月13日10:00:00-2019年12月12日23:59:59
2、活动时间：
整体活动周期：2019年11月23日00:00:00-2019年12月13日23:59:59
第一波预售定金支付：2019年11月23日00:00:00-2019年11月27日23:59:59；第二波预售定金支付：2019年12月2日00:00:00-2019年12月11日23:59:59
3、活动核心爆发时间：
第一波爆发期：2019年11月28日00:00:00-2019年11月29日23:59:59；第二波爆发期：2019年12月12日00:00:00-2019年12月12日23:59:59

招商要求

本活动面向苏宁易购平台商家及苏宁易购自营品牌商进行招商，报名商家须满足《苏宁易购基础营销准入规则》。本次活动普通商家将根据店铺等级（可以从商家工作台的平台星盘工具中查看）对钻石、金牌、银牌、新店商户及商家服务分3.5分及以上商户进行择优招商。商家同意遵守苏宁易购根据2019双十二的实际情况制定的各类活动管理细则。

商品价格要求

参加活动的商品，报名大促海选活动的销售价格应小于或等于该商品在近30天内于苏宁易购平台达成的最低页面售价（双十二大促期间产生的最低成交价不计入）。预售活动的申报价格要求小于大促海选活动的销售价格，还必须小于或等于该商品在指定期间内（2019年11月23日00:00:00-2019年12月13日23:59:59）已生效或即将生效的最低页面售价。
活动结束后15天内（不含购买当天）为价格保护期，在此期间参加活动的同款商品，其销售价格不得低于活动期内的最低销售价格。预售期间预售商品降价的，消费者有权按照最低的预售价格支付尾款；参加2019双十二以及2019双十二预售的同款商品，该等商品的正式活动销售价格不得低于预售价格，否则消费者有权无条件要求商家补偿预售价与正式活动价格之间的差价。
活动商品在活动预热期的销售价格相较于该商品2019年10月23日00:00:00-2019年11月22日23:59:59期间于苏宁易购展示的销售价格的平均值，上下浮动不得超过10%，

发货要求

2019年11月23日00:00:00-2019年12月13日23:59:59期间消费者付款的订单，商家需要在消费者付款后72小时内发货，商家完成发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照苏宁易购平台延迟发货规则处理。部分特殊场景除外。
此外，商家在参加双12大促期需要同意运费险服务，营销管理规定。

拼多多

活动时间

1) 报名时间：2019-11-12 00:00:00 - 2019-12-14 23:59:59
2) 活动时间：2019-11-28 00:00:00 - 2019-12-15 24:00:00
3) 活动节奏：11月28日大促正式开始，12月12日大促爆发期，12月13日—15日大促返场期。

报名要求

搜索池的门槛较低，通过率高，报名后将会在主会场和各个分会场个性化展示，且在类目页和搜索页都会被加权。
全品类搜索池要求近30天累计真实交易订单总数≥10单的商品，海淘黑五全品类搜索池要求仅限海淘商品且近30天累计真实交易订单总数≥10单的商品；品牌会场满159返30专区要求仅限已在断码清仓，品牌特卖资源位商品可报名该会场。

重点频道资源提报

在11月28日至12月15日大促期间，平台的各大活动频道将接入12.12大促主会场，届时活动商品将会获得巨大的叠加流量。
12.12大促领券中心大额券要求：
商品累计成团订单不少于30单且最低要设5元无门槛券；20元券专区要求：商品累计成团订单不少于10单且只接受20元券商品；领券中心日常商品池要求：商品累计成团订单不少于30单。
九块九商品池的日常报名活动要求：
店铺近90天评价数量大于100个；商品评分＞30%；基础销量≥ 30；报名折扣要求：资源位活动价全网最低；GMV峰值≥1w-无需降价、GMV峰值≥5k-降价2%、GMV峰值≥3k-降价5%、GMV峰值≥1k-降价10%、GMV峰值≥500-降价15%、GMV峰值≥0-降价20%。
5折抢翻天（原今日推荐模块）报名要求：
商家需缴纳活动保证金或者有对接运营才能参与该活动；商品评分＞30%；无基础销量要求，0销量可报；报名折扣要求：资源位活动价全网最低；6折，2000件。
超级星期一：
钩子款报名要求：资源位活动价全网最低；折扣7折， 1500件；
爆款报名要求：报名SKU近7天GMV均值＞1000；折扣9折，限时1天。

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